+7 495 641-75-60
ежедневно 24/7
Заявка на подключение
Вход в «Личный кабинет»
Вход в э-почту
Информационная поддержка

Дистанционная поддержка
Удалённый доступ и поддержка через Интернет с помощью TeamViewer Дистанционная поддержка

Отслеживание качества связи

Что это?

Смоукпинг (англ. Smokeping) – система мониторинга на серверах «Геликон», проверяет работу каналов в различных направлениях путем отправки пакетов с данными до заданных узлов.

Ссылка расположена в меню абонента.


Как это работает?

В систему мониторинга добавлены ключевые узлы связи в локальной сети и Интернет, к ним отправляются специальные пакеты с данными и ожидается ответ, полученная информация фиксируется, систематизируется и выводиться в виде графиков, где отображаются максимальные, минимальные и средние значения количества полученных ответов и время их прохождения до конкретного узла.


Для кого эти данные?

Графики довольно специфичны и без определенных знаний их читать будет трудно, но после недолгого изучения справится и начинающий пользователь.


Как мне это поможет?

В процессе использования интернет-канала возникает много ситуаций, когда требуется определить качество связи: видеоролик медленно загружается, онлайн-игра прерывается, зарубежный сайт не работает и другие; в такие моменты хочется знать, в чем сложность. Загрузив страницу системы мониторинга можно посмотреть качество связи с «Ютьюб», ICQ или «ВК» серверами, а также увидеть задержки до европейских центральных серверов или в США.


Как пользоваться?

В разделе «Мир» выбирайте нужную категорию серверов и смотрите графики.

1. На графиках отображаются задержки до локальных и интернет-серверов в секундах, миллисекундах и микросекундах.

Приемлемые значения:

- скорость ответа в пределах локальной сети «Геликон» и сети партнеров до 5 мс;

- скорость ответа серверов в России – до 10 мс;

- скорость ответа серверов в Европе – до 70 мс;

- скорость ответа серверов в США – до 400 мс.


2. На графиках отображаются потери пакетов и выделяются цветом. Значение цвета описано в легенде графика.

Стандарты, в долях количества отправленных пакетов:

- в пределах локальной сети – 0,001;

- до Российских серверов – 0,001;

- до Европейских серверов – 0,001;

- до серверов США – 0,001.


Как выбирались ключевые узлы?

Можно отслеживать качество связи с любым узлом в локальной и интернет сети. Мы выбрали наиболее популярные, а также те, с которыми случались кратковременные сложности.

По вашей заявке мы можем добавить другие узлы, пишите или звоните нам.

 
Я зарегистрирован на Портале Поставщиков